Terugblik 2011

2011 was voor Infonavigator een zeer bijzonder jaar. Als eerste de groei in klanten. Intermediairs die kiezen voor klantgericht ondernemen en daarbij gebruik maken van InfonavigatorCRM. Zeer belangrijk voor ons was ook de overname deze zomer door RDC. We zijn er trots op om onderdeel uit te maken van een grote organisatie met een duidelijke visie op financiële dienstverleners.

Maar ook het uitbrengen van maar liefst twee grote releases van InfonavigatorCRM waren voor ons mijlpalen. In beide releases veel nieuwe functionaliteit gericht op het in contact komen en vooral blijven met uw klanten. Daar gaat het tenslotte om; hoe toon ik als financiële dienstverlener continu mijn toegevoegde waarde aan en vooral, hoe doe ik dat bij de juiste klant, op het juiste moment en met het juiste aanbod. 

De tweede mijlpaal was de overname door RDC. In januari zijn de eerste gesprekken gevoerd om vervolgens vanaf juni tot de RDC InFinanz te behoren. RDC InFinanz biedt onder meer diensten voor schadeverzekeringen op het gebied van voertuigen, offerte- en acceptatieprocessen en schadevaststelling. RDC inFinanz levert ook de hulpmiddelen voor effectieve incident- en frauderegistratie voor particuliere risico's en bedrijfsrisico's.

We willen onze klanten, partners en leveranciers bedanken voor en geweldig 2011, we gaan met vertrouwen beginnen aan 2012 en zien er naar uit om samen weer op  volle snelheid aan de slag te gaan.

Rob Duijn